Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen la venta de los servicios de Biohacking LTD en la plataforma spartanhealth.com y sus subdominios. El vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de vez en cuando, por cambios en la legislación, regulaciones o funciones del sitio. Los cambios mencionados anteriormente se comunicarán a los usuarios a través del sitio con un aviso específico y por un período de 10 (diez) días a partir de la fecha del cambio. Dicho aviso puede ser enviado por correo electrónico a discreción del vendedor.

La venta en línea de los servicios en el sitio está regulada por las normas del Código del Consumidor D.lgs. n. 206/2005 y el Código de Comercio Electrónico D.lgs. n. 70/2003.


 

ÍNDICE
-ART. 1 DEFINICIONES
-ART. 2 OBJETO DEL CONTRATO
-ART. 3 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
-ART. 4 PRECIOS
-ART. 5 PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y CONCLUSIÓN DE LA VENTA
-ARTÍCULO 6 MODO DE PAGO
-ART. 7 DERECHOS SOBRE EL MATERIAL
-ART. 8 OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
-ART. 9 OBLIGACIONES DEL CLIENTE
-ART. 10 OBLIGACIONES RELACIONADAS CON EL USO DEL SITIO
-ART. 11 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
-ART. 12 DERECHO DE DESISTIMIENTO
-ART. 13 CLÁUSULA "SATISFECHO O REEMBOLSADO"
-ARTÍCULO 14 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
-ARTÍCULO 15 CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
-ARTÍCULO 16 FALTA DE EJERCICIO DE UN DERECHO
-ARTÍCULO 17 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD)
-ARTÍCULO 18 LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
-ARTÍCULO 19 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
-ART. 20 COMUNICACIONES



ART. 1 DEFINICIONES

Para efectos de este contrato, definimos:
Vendedor: Biohacking LTD, con domicilio en 5 Cow Leaze, Londres - Reino Unido, E6 6WX - IVA: 349495255, correo electrónico: soporte@spartanhealth.com
Términos y condiciones generales: el conjunto de cláusulas contractuales presentes que determinan y definen la relación entre el Vendedor y el Cliente.
Sitio web: www.spartanhealth.com.
Servicios: venta de un libro electrónico en formato PDF descargable, que incluye un programa de salud y longevidad, con un video explicativo de los mismos conceptos.
Compra: la compra onerosa del Servicio mencionado a partir del día de la conclusión de la compra.
Pedido: la propuesta de compra realizada por el Usuario a través de los procedimientos del sitio y en particular a través del carrito de compras.
Carrito de compras: la fase del procedimiento de compra en la que el Usuario formula su propuesta de compra, seleccionando el método de pago.
Material: todo el material disponible en la plataforma y proporcionado por el Vendedor.
Descarga: la transferencia, generalmente de archivos, desde un ordenador remoto a uno local.
Cliente: cualquier sujeto que compre el Servicio vendido a través del sitio.
Consumidor: la persona física que actúa con fines no relacionados con la actividad profesional o empresarial. Usuario: cualquier sujeto que tenga acceso al sitio web.

 

ART. 2 OBJETO DEL CONTRATO
Estos Términos y Condiciones de venta se refieren a los Servicios mencionados en el siguiente artículo y son válidos entre el Vendedor y cualquier Usuario que compre en el sitio web. Además, establecen las condiciones de uso del sitio web. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante notificación en su página principal. En este caso, las modificaciones serán efectivas para los efectos de la ley, sin necesidad de aprobación específica y adicional y, en cualquier caso, después de diez días a partir de su publicación. Cualquier tolerancia del Vendedor a los comportamientos que violen las disposiciones de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a los derechos a los que esa parte tiene derecho en virtud de lo anterior. Si alguna de las condiciones es nula o ineficaz, la eventual nulidad o ineficacia no se extenderá a las cláusulas contractuales restantes.

ART. 3 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Servicio ofrecido por el Vendedor es un libro electrónico en formato PDF que tiene como objeto un programa de salud y longevidad con un video explicativo de los conceptos.

ART. 4 PRECIOS
El precio del Servicio se muestra en el sitio web en euros e incluye el IVA. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el precio en cualquier momento, sin previo aviso, siempre que el precio cobrado al Usuario sea el indicado en el sitio web en el momento en que se realiza el pedido. Además, no se tendrá en cuenta ninguna modificación (al alza o a la baja) después de su transmisión.

 

ART. 5 PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El Usuario puede comprar todos los Servicios ofrecidos en venta en el Sitio, tal como se describen, siguiendo los procedimientos de compra proporcionados en el mismo Sitio. Para comprar los Servicios, el Usuario debe completar el formulario de pedido electrónico, siguiendo todas las instrucciones contenidas en la página relevante del Sitio e insertando sus datos como nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. El formulario de pedido contiene un resumen de las principales condiciones, incluido el precio, los medios de pago, así como información sobre las principales características del Servicio. Después de haber leído los Términos y Condiciones con referencia particular a los procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento y la Política de privacidad, el Usuario debe proceder a enviar el formulario de pedido. Al enviar el formulario de pedido, el Cliente reconoce y declara aceptar plena e incondicionalmente los Términos y Condiciones, y da su consentimiento al tratamiento de sus datos.

Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes en el momento del pedido y se pueden encontrar en esta página del Sitio. El contrato estipulado entre el Vendedor y el Cliente se considerará concluido con la confirmación de la compra por parte del Vendedor. La aceptación del Pedido se comunicará por correo electrónico del Vendedor al Cliente, enviado a la dirección de correo electrónico comunicada durante la realización del Pedido. El Vendedor se reserva el derecho de evaluar la aceptación de los pedidos recibidos y puede rechazar o no procesar los pedidos de compra que estén incompletos o incorrectos. El Vendedor comunicará al Cliente la eventual imposibilidad de aceptar los pedidos recibidos en el plazo más breve posible a partir del momento en que el Cliente ha transmitido el Pedido, y procederá al reembolso de las sumas eventualmente ya pagadas por el Cliente para el pago de los Servicios. Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños o compensación, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un Pedido por parte del Vendedor. La dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la compra permite al Vendedor notificar al Usuario todos los mensajes relacionados con los Servicios y el Sitio en general. Está prohibido el uso de correo electrónico temporal para registrarse.

Una vez completado el procedimiento de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico aceptando el Pedido y un correo electrónico automatizado que contiene un nombre de usuario y una contraseña, a través de los cuales podrá acceder al área privada del Sitio.

 

ART. 6 MÉTODOS DE PAGO
Una vez que el Cliente haya realizado el pedido, deberá pagar el precio solicitado, como se establece en el Sitio.
Métodos de pago:

1) Pago por transferencia bancaria
El usuario que elige este método de pago debe hacer una solicitud expresa por correo electrónico al vendedor. El dinero se transferirá a los detalles bancarios enviados por el vendedor por correo electrónico. En este caso, el pedido se considera completado, y los bienes comprados se enviarán solo cuando el vendedor reciba por correo electrónico del cliente el recibo de pago. 

2) PayPal
Para garantizar la máxima seguridad durante los pagos en línea, el vendedor ha elegido pagar a través de PayPal que utiliza los más altos estándares de seguridad en la transferencia de datos y el acceso a información. Si el cliente elige pagar a través de la plataforma PayPal, en el momento del pago su navegador será redirigido a una página de servidor seguro con encriptación SSL al ingresar su nombre de usuario y contraseña. De esta manera, solo PayPal retendrá los datos del cliente y no el vendedor. El monto se carga en la cuenta de PayPal en el momento de la adquisición del pedido. En caso de cancelación, el monto se reembolsará a la cuenta de PayPal del cliente.

3) Tarjeta de crédito
Si el cliente elige pagar con tarjeta de crédito, el monto se carga directamente en la misma (Visa, Visa Electron, Mastercard) o tarjeta prepaga (PostePay, PayPal, etc.). La información del cliente es confidencial ya que no se guarda información financiera. Por cada transacción realizada se enviará una confirmación por correo electrónico. En caso de cancelación, el monto se reembolsará a la cuenta del cliente.

ART. 7 DERECHOS SOBRE EL MATERIAL
Todo el material preparado por el vendedor seguirá siendo propiedad del mismo. El vendedor concede al cliente la posibilidad de ver el material solo para uso personal. No hay posibilidad de copiar, difundir, reutilizar, vender o cualquier otra acción no expresamente prevista y acordada con el vendedor. Después de la compra del servicio, el cliente no adquiere ningún derecho sobre los contenidos preparados por el vendedor. Todos los derechos no expresamente concedidos están reservados. Cualquier comportamiento contrario a estos Términos y Condiciones por parte del cliente, incluso en el área de miembros, autoriza al vendedor a excluir inmediatamente al cliente de la plataforma y el área de miembros y tomar medidas en los lugares y formas apropiados.

 

ART. 8 OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
El Vendedor se compromete a garantizar el acceso al Servicio solo a aquellos que hayan completado correctamente el procedimiento de compra.

Es obligación del Vendedor configurar el sistema para que el Cliente pueda acceder al material y al área reservada.

ART. 9 OBLIGACIONES DEL CLIENTE
a) Al completar el formulario de compra, el Cliente se compromete a proporcionar sus datos personales correctamente y de manera verídica.

b) El cliente se compromete a mantener con diligencia necesaria las credenciales de autenticación necesarias para acceder al área reservada.

ART. 10 OBLIGACIONES RELACIONADAS CON EL USO DEL SITIO
Todos los usuarios deben utilizar el sitio en estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones. El Usuario se compromete a no utilizar el sitio y sus servicios para fines ilegales o contrarios a estos Términos y Condiciones de uso, o de manera que pueda dañar su funcionalidad, hacerlo inutilizable, causar sobrecarga, deterioro o interferir en el uso del mismo por otros Usuarios. Se prohíbe cualquier comportamiento del que, incluso por meros intentos, pueda resultar en acceso no autorizado al sitio, el Servicio vendido por el Vendedor, otras cuentas, sistemas o redes conectadas al mismo a través de hacking, falsificación de contraseñas u otros medios.

ART. 11 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio están protegidos y salvaguardados por las normativas vigentes sobre derecho de autor y propiedad industrial e intelectual. A título de ejemplo, y no limitativo, el Sitio debe ser entendido como: el nombre de dominio, sus subdominios, marcas, todos los textos, cualquier representación gráfica o de texto en general, fotografías, películas. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con ellos son propiedad exclusiva del Vendedor, están reservados y no se transferirán ni licenciarán en ningún caso al Cliente o Usuario. Por lo tanto, el Usuario o Cliente no puede reproducir, duplicar, copiar y redistribuir, retransmitir a otros sitios web, transferir o de otra manera poner a disposición de terceros por cualquier motivo o utilizar de otra manera que no sea el almacenamiento o la consulta de los Sitios o el Contenido del Sitio, sin la previa aprobación expresa y formal del Vendedor. Todo el material preparado por el Vendedor seguirá siendo propiedad exclusiva del mismo. Las indicaciones anteriores también se aplican al material publicado en el área de miembros.

ART. 12 DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente Consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la fecha de su compra. Para ejercer este derecho dentro de los 14 días hábiles desde la fecha de compra, basta con notificar al Vendedor que desea retirarse de la compra a través del área proporcionada por el Vendedor dentro del sitio o comunicando esta intención a la dirección: soporte@spartanhealth.com El Vendedor se compromete a pagar el importe adeudado como reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la comunicación. El reembolso de las sumas se realizará de la misma manera elegida para la compra. El Cliente-Consumidor reconoce y acepta expresamente que, en caso de ejecución de la prestación del Servicio, descargando el e-book antes del vencimiento de los 14 días desde la fecha de su compra, no podrá ejercer el derecho de desistimiento en virtud del Art. 59, letra. o), del Decreto Legislativo n. 206 de 2005.

 

ART. 13 CLÁUSULA "DEVOLUCIÓN DEL DINERO"
Si el cliente no está satisfecho con el producto adquirido, puede solicitar un reembolso, siempre y cuando sea dentro de los siguientes 90 días naturales posteriores a la compra, enviando un correo electrónico a soporte@spartanhealth.com. En este caso, el vendedor proporcionará el reembolso, que se realizará en el mismo modo de pago elegido por el cliente. En caso de reembolso por transferencia bancaria, será responsabilidad del cliente proporcionar de manera oportuna los detalles bancarios a los que se dirigirá el reembolso.

*IMPORTANTE: Esta cláusula no se aplica a los productos u ofertas adicionales disponibles en los carritos de compra que no están incluidos en la oferta escrita en la página de venta (como por ejemplo, el "Recetario Espartano" y el "Envío express"), por lo tanto, no están sujetos a ningún reembolso por parte del Vendedor.

ART. 14 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
a) La responsabilidad del vendedor se entiende dentro de los límites de las obligaciones asumidas con los presentes Términos y Condiciones. También se entiende de la suma pagada en el momento de la compra;
b) El vendedor no es responsable de la conducta de los usuarios y la información compartida por ellos;
c) c) El usuario garantiza que utilizará el sitio web siguiendo las condiciones y para los servicios establecidos y ofrecidos por el vendedor. Se excluye cualquier uso que tenga fines ilegales o contrarios a las disposiciones de estos Términos y Condiciones de uso y, en cualquier caso, de manera que pueda dañarlo, hacerlo inutilizable, sobrecargarlo, deteriorarlo o interferir con el uso del mismo por parte de otros usuarios;
d) El vendedor no es responsable de las compras de los usuarios, o su acceso al área restringida, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
e) El vendedor no será responsable ante los usuarios o sujetos directa o indirectamente conectados a ellos por retrasos, ineficiencias o suspensiones de la plataforma;
f) El vendedor no será responsable de cualquier falta de logro de los resultados deseados en relación con las inversiones y costos incurridos y por cualquier daño resultante de los servicios ofrecidos;
g) El vendedor no será responsable de omisiones o errores que puedan contener los materiales, ni de cualquier infracción de los derechos de terceros y los daños, incluidos los daños indirectos, consecuentes u otros daños de cualquier tipo, incluidos los que resulten de la pérdida del derecho de uso, pérdida de información o pérdida de ingresos, o derivados de incumplimiento de contrato, negligencia u otras acciones ilícitas, derivados de o de cualquier manera conectados con el uso o la información contenida en la plataforma;
h) El vendedor no es responsable del uso que se pueda hacer de los servicios comprados. Los servicios ofrecidos por el vendedor no están destinados a sustituir el consejo médico o la atención de un profesional de la salud. El contenido proporcionado al cliente no constituye un consejo médico y es solo para fines informativos y educativos. Los servicios ofrecidos por el vendedor están destinados a usuarios saludables y no tienen la intención de promover dietas o ejercicios físicos que deban realizarse sin la aprobación previa o la supervisión constante de figuras profesionales competentes según la ley italiana, como su médico.

 

ART. 15 CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Vendedor se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de estos Términos y Condiciones. La relación estará regida por los Términos y Condiciones publicados en el sitio en el momento en que el Cliente envíe el Pedido de Compra. Por lo tanto, se invita al Cliente a leer siempre el texto de estos Términos y Condiciones antes de enviar el Pedido de Compra, para verificar el texto actualizado en el momento del pedido. Las actualizaciones se indicarán en el encabezado del texto con la fecha de la última actualización.

ART. 16 FALTA DE EJERCICIO DE UN DERECHO
La falta de ejercicio de un derecho por parte del Vendedor no representa ninguna renuncia a actuar contra el Cliente o terceros por la violación de compromisos. El Vendedor, por lo tanto, se reserva el derecho de hacer valer sus derechos en cualquier caso, dentro de los plazos concedidos.

ART. 17 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD)
Los Datos Personales proporcionados o adquiridos estarán sujetos a tratamiento basado en principios de corrección, licitud, transparencia y protección de la confidencialidad por las regulaciones vigentes. El Vendedor, como Controlador de Datos, trata los Datos Personales de los Usuarios adoptando medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o destrucción de los Datos Personales. El Tratamiento se lleva a cabo mediante instrumentos informáticos o telemáticos, con métodos organizativos y lógicos estrictamente relacionados con los fines indicados. Los Datos del Usuario se recopilan para la ejecución de medidas precontractuales; para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato estipulado; para el procedimiento de registro destinado a la compra de Servicios; para hacer seguimiento de solicitudes específicas realizadas al Controlador de Datos por el Usuario; para enviar información y ofertas promocionales y comerciales también a través del servicio de boletines informativos en función del consentimiento libremente expresado por el Usuario; para fines de spam suave para comunicaciones promocionales relacionadas con los Servicios comprados sin necesidad de obtener el consentimiento expreso y previo del Usuario, como se establece en el art. 130, párrafo 4, Código de Privacidad modificado por el Decreto Legislativo n.º 101 de 2018. Se invita, por lo tanto, al Cliente a leer cuidadosamente la información sobre el tratamiento de datos personales (Política de Privacidad) en virtud del Reglamento de la UE 679/2016, así como sobre el uso de cookies con el consentimiento correspondiente al tratamiento donde sea necesario (Política de Cookies). 

ART. 18 LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
Estos Términos y Condiciones están completamente regulados por la ley italiana. Cualquier disputa que pueda surgir sobre la validez, interpretación, ejecución y terminación de los contratos celebrados en línea por el Cliente Consumidor con el Vendedor será de la exclusiva competencia del tribunal del lugar de residencia del Consumidor (el llamado foro del consumidor).

ART. 19 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
De conformidad con el artículo 49, párrafo 1, letra V del D. Decreto n. 206/2005 (Código del Consumidor), el Cliente Consumidor puede hacer uso del procedimiento de Conciliación Conjunta. Según el art. 14 del Reglamento 524/2013, en caso de disputa, el Consumidor-Cliente puede presentar una queja ante la plataforma ODR de la Unión Europea. Para obtener más información, póngase en contacto con el Vendedor.

ART. 20 COMUNICACIONES
Para obtener más información de cualquier tipo, es posible ponerse en contacto con el Vendedor por correo electrónico en la siguiente dirección:

soporte@spartanhealth.com.

De conformidad con los artículos 1341 y 1342 del c.c.,el Cliente declara haber leído cuidadosamente y aceptar expresamente todas las cláusulas de estos Términos y Condiciones de Venta y en particular las de los artículos 6, 8, 10, 11, 12, 13 y 15.

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